大多數人對於助聽器應該都不陌生，但仍有不少人對助聽器存有誤解，以為助聽器就是放在耳朵裡的小喇叭，只要能放大聲音就足夠，所以可以直接購買來佩戴，無需要進行聽力測試。然而，驗配助聽器就好比驗配眼鏡，我們戴的眼鏡必須與視力相匹配，不然就達不到戴眼鏡的效果，戴助聽器亦然。
聽力具備高度的複雜性且敏感度，聲音經外耳、中耳傳至內耳，再經中樞聽覺通路到達大腦皮層。大腦通過對聲音信號的綜合分析，察別、辨別並理解出各種聲音的內容，這稱之為聽覺功能。如果這套系統受到損害，就可能造成聽力障礙，嚴重更會導致耳聾。一般情況下，人耳對於不同聲音頻率的感知都不會絕對相同，在聽力圖上大致會呈現一條曲線，而不同的聽損原因對不同聲音頻率所造成的聽力影響也是不一樣，故助聽器在每一個頻率需要補償的量也是不同。因此，為確定在不同的頻率上補償的量，在選配助聽器之前就必須要進行聽力檢查，以便助聽器的聲音頻率能與失去的聲音頻率相對應，讓用家在戴上後能聽得清楚。
另外，戴上助聽器之後，雖有助保持現有聽力水平或延緩聽力下降，但在身體機能退化或其他誘因的影響下，聽力還是有可能下降的。當出現這種情況，助聽器就需要重新調試，按照最新的聽力測試結果進行調校，讓助聽器能夠提供準確的聽力補償效果。