面對長者聽力衰退，許多人腦海中浮現的第一個的改善方法就是「佩戴助聽器」。然而，很多長者對助聽器極度抗拒，即使家人願意花上二、三萬元購買，卻仍然拒絕佩戴，結果令聽力進一步下降。捷成科研深明長者對助聽器的顧慮與偏見，研發出Heari 助聽器，協助長者面對聽力衰退。

害怕被標籤  難敵不適感

大眾普遍把助聽器與「聾」劃上等號，對於出現聽力衰退的長者們而言，他們認為自己只是聽力較弱而非聾，所以不需要佩戴助聽器。有些即使知道自己有需要，卻也寧願繼續聽不清，也不願因為佩戴助聽器而被貼上「殘障」的標籤，情況令人憂慮。

除了因認知而產生抗拒，部分長者是在實際使用後難敵助聽器帶來的不適感而拒絕再戴。他們表示佩戴後的嘯叫聲和噪音在精神上構成極大困擾，比起聽不清楚更為難受。助聽器的嘯叫聲名為「回饋」(feedback) ，在戴上和除下特別容易出現。這是由於一般低端助聽器在追求更細體積時，收音咪和喇叭的距離過於接近所致。情況就如唱卡拉OK時，當咪高峰與喇叭過於相近，便會互相干擾，產生高頻尖鳴。噪音亦是令長者在佩戴助聽器時的一大困擾，一般低端助聽器不論高中低音均全頻放大，連帶環境噪音也明顯放大。吵耳的噪音不止影響聆聽效果，更令人感到心煩氣躁。在嘯叫聲和噪音的雙重夾擊下，長者漸漸對助聽器產生強烈的抗拒感。

解決用家痛點  突破傳統助聽器

捷成馬電子明白長者及其照顧者的需要和願望，以解決用家痛點為前提，研發出Heari 助聽器。突破傳統助聽器外形，以與無線運動耳機無異的掛頸式設計撕下殘障標籤，實際應用上更可拉遠喇叭與收音咪的距離，解決助聽器長久以來為人詬病的刺耳嘯叫問題，讓用家能舒適地獲得聽力補償，美觀又實用。掛頸設計的另一好處是方便長者在除下喇叭時，掛在頸上即可，大大降低遺失的機會。

在技術上，Heari 助聽器以八段分頻形式提供聽力補償，根據用家實際聽力需要量身訂制，不會全頻放大所有聲音，效果更靜更清。而售價方面，有別於市面上的助聽器左右耳獨立收費，Heari 助聽器一機已包雙耳聽力補償，實屬經濟實惠之選。