面對聽力損失，很多長者都以鴕鳥心態逃避問題，認為只影響自己未能清晰聽到外界的聲音，從不正視聽力下降引發的連鎖效應。聽不清楚嚴重妨礙聲音訊息交流，其中影響至深的，非長者與家人及朋友的溝通莫屬。

普遍長者對處理聽力受損的問題抱持抗拒感，即使家人屢次勸說，但患者往往覺得只是小事一樁，全因聽力退化屬漸進過程，聽覺效能不會一下子驟降，慣性適應容易令他們對問題置之不理；即使影響日常生活，他們亦會堅稱無礙。當家人愈是擔心，患者便會愈加抗拒。在家人與患者角力的過程中，雙方也承受著巨大壓力，隨時演變為大大小小的糾紛。

誤會發音難辨說話內容

聽力損失容易讓患者錯失談話內容，大部分患者一般聽不清楚高頻聲音，常誤把「蝦」、「精」等字聽成「加」、「叮」。長者容易誤會別人的說話、錯過重要內容，尤其在街道、商場等相對嘈吵的地方。伴隨難以分辨說話內容而來，就是孤立感和無助感。部分長者或會選擇減少社交聚會，造成心理健康問題；縱使親人和朋友願意包容和支持，但過程中所需的時間和精神，可能遠超他們願意忍受的程度，對雙方造成困擾。

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