全球人口高齡化趨勢持續，香港更是全球數一數二最長壽的地區。照顧長者健康不只成為社會醫療、經濟及福利政策的重大議題，同時更為不少家庭帶來挑戰。相對視力，長者聽力退化一直都較易被忽視。不少長者認為聽力退化是「年紀大，機器壞」的正常狀況，聽不清楚只是小問題，所以不太予以重視，但長期在聽覺不佳的情況下，衍生的不止是個人身心健康問題，更會影響家人相處。
難以溝通致生隔膜
許多家庭也面對著相同難題，長者沒有為意自身聽力退化問題，照顧者亦都不知該如何著手處理和面對，彼此以拖字訣逃避問題，導致聽損程度愈來愈嚴重。許多長者誤把提高聲量視為解決辦法，於是在看電視時聲量愈開愈大，以為只要能聽得清楚就等於沒有問題。同樣的錯誤認知亦常見於日常溝通，家人與聽損長者說話時特意大聲講，甚至把同一句重覆數遍，聊天講話也要聲嘶力竭方能聽得懂。在這種「吵來吵去」的溝通模式下，家人之間的對話互動變得困難，容易產生誤會和隔膜，長遠損害感情。
專業協助創造共贏
提高聲量其實只會讓聽力損失陷入惡性循環，因為聽不到而需要更大聲，愈大聲對聽力造成的損害愈大。在如此循環往復之下，只會加快聽力下降的速度，造成無法挽回的損失。要處理長者聽損問題，正確的做法是盡快進行聽力檢查，透過專業方法精準掌握聽力狀況。在確認聽損狀況後，如有需要，可藉由使用助聽器來改善聽不清的情況。助聽器不僅為長者提供聽力補償，更有保護殘存聽力的作用，延緩聽力下降速度。
Heari聽力中心現正為60歲或以上長者提供免費聽力測試服務，以八段分頻純音測試快速量度出聽力程度，更有現場試戴個人化助聽器體驗，親耳感受效果。全線Heari 藍牙助聽器現以75折限時優惠價發售，完成聽力測試後便可以即買即戴。用家馬上獲得聽力補償，家人又可告別天天「嗌破喉嚨」的困擾，重拾和睦家庭生活。
